有關好市多科克蘭冷凍三種綜合莓及冷凍藍莓檢出A型肝炎病毒事件，桃園市政府衛生局於第一時間(4月29日)前往本轄2處賣場(中壢及桃園南崁店)進行稽查，並於前(4)日會同法務局消保官至現場調查，截至5月4日預防性下架及民眾退貨數量，分別為綜合莓6,639包、藍莓1,085包，總重達12.234公噸。衛生局也在5月3日發出2401通簡訊提醒民眾注意，有41位回報，少數出現發燒、腹瀉、嘔吐等症狀並就醫抽血，衛生局提醒民眾若報告檢出Ａ型肝炎病毒請通報衛生局。
衛生局另追查購買2包以上52家商業卡會員，有5家再製成果汁及果醬產品販售，經實地查核3家位於本市其購入綜合莓菓非問題批號已自主下架，另2家位於他縣市，已通知所轄衛生局後續追查辦理。退貨之問題產品已放置專區上鎖管理，後續產品銷毀程序，將由總公司所轄高雄市政府衛生局審核後，通知各分店所轄衛生局協助現場監毀。
衛生局提醒食品業者，如有使用到問題產品，依據食品安全衛生管理法第7條第5項規定應即主動停止製造、加工、販賣及辦理回收，並通報直轄市、縣（市）主管機關，違反規定者，依同法第47條處新臺幣3萬至300萬元罰鍰。衛生局也呼籲民眾，A型肝炎的潛伏期約15～50天，平均為28～30天。主要症狀有突然發燒、全身倦怠不適、食慾不振、嘔吐及腹部不適等，數天後可能發生黃疸現象。民眾食用相關莓菓或藍莓有症狀者請就醫告知飲食史，以利醫師評估感染情況和採檢。如有因消費問題或任何爭議，可撥打1950消費者服務專線，向本市消費者服務中心申訴。
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